Das Karlsruher Softwareunternehmen epoq GmbH ( http://www.epoq.de ) setzt bei der Swiss Online Marketing 2010 vom 24. bis 25. März in Zürich auf individuellen Kundendialog als Erfolgsfaktor. epoq präsentiert am Stand (Giessereihalle PULS5 B0.4) innovative IT-Services: Die fehlertolerante Volltextsuche epoq Search kombiniert mit dem intelligenten Empfehlungsservice epoq RS. Diese lotsen Webshop-Besucher direkt und schnell zu den passenden Produkten und sorgen für höhere Konversionsraten.

Die Größten der Branche sind online noch winzig: Nur durchschnittlich zwei Prozent ihrer Umsätze erzielen die Top 50 der deutschen Handelsunternehmen bislang im Internet. Bei kleineren Händlern liegt die Quote etwas höher, sodass insgesamt rund acht Prozent der Umsätze der 130 größten deutschen Einzelhändler aus dem Online-Geschäft stammen. Hier schlummert noch ungenutztes Potenzial. Das zeigt eine aktuelle Studie der internationalen Unternehmensberatung McKinsey & Company. In Kooperation mit dem Internetunternehmen Google hat McKinsey das Online-Marketing der 130 größten Händler untersucht. Grundlage der Analyse waren ausschließlich öffentlich zugängliche Daten. Diese wurden mit einem neuen Diagnosetool ("OMEX") zur Messung von Marketingleistungen im Web ausgewertet, anhand von 19 Kennzahlen. Sie bilden das Kundenverhalten auf dem Weg von der Erstinformation bis hin zu Entscheidung, Kauf und Loyalität ab.

Emotional im Auftritt: im Jahr zwei nach Markteinführung ergänzt TV Werbung das Kommunikations-Paket für Geberit AquaClean. Die in 2009 erfolgreich umgesetzte Kampagne in Publikumsmagazinen, Special Interest Magazinen und Online-Medien wird fortgesetzt. Das Ziel ist klar umrissen: den Kulturwandel auf deutschen Toiletten vorantreiben, die Reinigung des Pos mit Wasser als natürliche und sanfte Alternative zur Reinigung mit Papier profilieren.

Kantar Health, ein weltweit führendes, primär auf Gesundheitsvorsorge ausgerichtetes Beratungs- und Marketingunternehmen, hat Ceri Thomas zum Head of Global Marketing ernannt. In dieser Rolle wird er die globalen Marketingstrategien von Kantar Health entwickeln und implementieren. Herr Thomas hat sein Büro in der Niederlassung von Kantar Health im Grossraum London.